편지왔어요

서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 위톤(이하 ‘회사’)이 운영하는 편지왔어요(letter-4u.com, 이하 ‘서비스’)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.

작성자: 서비스를 이용하여 편지를 생성·수정·삭제하는 자
수신자: 작성자가 공유한 수신 링크를 통해 편지를 열람하는 자
편지: 작성자가 서비스에서 생성한 편지 본문, 손편지 사진, 추억 사진, 사진 하단 문구, 글씨체·테마·음악 선택값 등의 묶음
수신 링크: 수신자가 편지를 열람할 수 있는 링크
편집 링크: 작성자가 편지를 다시 수정하거나 삭제할 수 있도록 발급되는 비공개 링크
보관 기간: 편지가 서비스에 보관되는 기간 (생성일로부터 14일)

제3조 (약관의 공시 및 변경)

회사는 이 약관의 내용을 서비스 푸터를 통해 작성자와 수신자가 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다. 본 서비스는 비회원 기반이므로 개별 통지가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 제공

제4조 (서비스의 내용)

서비스는 작성자가 편지 내용과 이미지를 디지털 봉투에 담아 링크로 전달할 수 있도록 돕는 웹 서비스입니다.
서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 텍스트 편지 작성, 손편지 사진 업로드, 추억 사진 1장 첨부
- 추억 사진 하단 문구 입력
- 글씨체·편지지·봉투 테마 선택
- 서비스가 제공하는 무료 배경 음악 선택
- 비밀번호 및 비밀번호 힌트 설정
- 수신 링크와 편집 링크의 분리 발급
- 편집 링크를 통한 14일 이내 편지 수정 및 삭제
서비스는 회원가입, 로그인, 결제 기능을 제공하지 않으며, 모든 편지는 작성자가 별도 실명 인증 없이 생성합니다. 다만 서비스 안정성 확보와 부정이용 방지를 위한 접속 정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리될 수 있습니다.
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 작성자는 편지 생성 전 만 14세 이상임을 확인합니다.

제5조 (작성자의 권한과 책임)

작성자는 편지 생성 시 발급받은 두 종류의 링크를 다음과 같이 사용합니다.
- 수신 링크: 받는 사람과 공유해도 안전합니다. 편지 열람만 가능하고 수정은 불가능합니다.
- 편집 링크: 작성자만 보관해야 합니다. 받는 사람에게 보내지 마십시오.
작성자는 편집 링크를 보관하는 경우 보관 기간(14일) 내에 다음을 수행할 수 있습니다.
- 편지 본문 수정, 손편지·추억 사진 교체
- 비밀번호 및 힌트 변경
- 편지 직접 삭제
- “수정 링크 새로 만들기”를 통한 새 편집 링크 발급
편집 링크 분실 시 복구 불가: 작성자가 편집 링크를 분실한 경우, 회사는 보관 중인 정보만으로 편집 링크를 복구하거나 기존 편지를 대신 수정·삭제하기 어렵습니다. 작성자는 발급된 편집 링크를 본인만 안전한 곳에 보관하셔야 합니다.

제6조 (수신자의 권리)

수신자는 작성자가 공유한 수신 링크를 통해 별도 가입 없이 편지를 열람할 수 있습니다.
수신자는 편지를 “이미지로 저장” 기능을 통해 본인 기기에 PNG 이미지로 저장할 수 있습니다.
편지는 생성일로부터 14일 후 서비스에서 열람할 수 없게 됩니다. 수신자가 편지를 보관하고자 하는 경우 14일 이내에 “이미지로 저장” 기능을 사용하여 본인 기기에 저장하시기 바랍니다. 만료 후에는 회사가 보관한 어떤 정보로도 편지를 복구하기 어렵습니다.
수신자는 편지의 수정·삭제 권한을 갖지 않습니다.

제7조 (비밀번호 정책)

작성자는 편지에 비밀번호를 선택적으로 설정할 수 있습니다. 비밀번호를 설정한 경우 비밀번호 힌트를 반드시 함께 입력해야 합니다.
회사는 비밀번호 원문을 그대로 저장하지 않으며, 비밀번호가 맞는지 확인하는 데 필요한 보호된 정보만 보관합니다.
비밀번호 분실 시 복구 불가: 작성자 또는 수신자가 비밀번호를 분실한 경우, 회사는 보관 중인 정보만으로 비밀번호를 복구할 수 없습니다. 비밀번호를 잊은 편지는 14일 만료 시점까지 열람할 수 없으며, 이후 열람·수정이 차단되고 자동 삭제 배치의 대상이 됩니다.

제8조 (보관 기간 및 자동 만료)

모든 편지는 생성일로부터 14일 동안 서비스 제공을 위해 보관되며, 만료 시 다음 정보의 열람·수정이 차단되고 하루 한 번 실행되는 자동 삭제 배치의 대상이 됩니다.
- 편지 본문, 손편지 사진, 추억 사진, 사진 하단 문구
- 비밀번호 보호 정보 및 비밀번호 힌트
- 편집 링크 확인 정보
- 받는 사람·보내는 사람 이름 등 편지 설정 정보
만료된 수신 링크와 편집 링크는 모두 무효화되며, 접속 시 “이 편지는 보관 기간이 지나 사라졌어요.” 안내가 표시됩니다.
작성자는 편집 링크를 통해 보관 기간 내 어느 시점에서도 편지를 직접 삭제할 수 있습니다. 직접 삭제된 편지는 서비스에서 더 이상 열람·수정할 수 없으며 자동 삭제 배치의 대상이 됩니다.

제9조 (서비스 제공의 중지)

서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다.
- 설비의 보수, 교체, 정기점검 등
- 정전, 천재지변, 국가비상사태 등
- 서비스 운영에 필요한 외부 시스템 장애
- 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 제공이 어려운 경우
회사는 상당한 이유 없이 서비스가 중단되어 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 제1항 각 호의 사유에 의한 경우 또는 회사의 고의·과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제3장 이용자의 의무

제10조 (금지 행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 정보 도용 또는 허위 정보 기재
서비스에 장애를 주는 행위 또는 해킹, 자동 접속 프로그램 사용
서비스를 역공학(reverse engineering), 디컴파일, 디스어셈블하는 행위
회사가 마련한 요청 빈도 제한 등 안전조치를 우회하는 행위
다른 이용자의 수신 링크 또는 편집 링크를 무단으로 수집·저장·유포하는 행위
편집 링크를 공개적으로 게시하거나 본인 외 제3자에게 양도하는 행위
스팸, 피싱, 사기 또는 기타 불법적 목적으로 편지 기능을 사용하는 행위
관련 법령에 따라 위법한 정보(음란물, 명예훼손 콘텐츠, 저작권 침해물 등)를 편지에 포함하는 행위
만 14세 미만 아동이 작성자로 서비스를 이용하는 행위

제11조 (콘텐츠에 대한 작성자의 책임)

작성자는 본인이 권리를 가진 편지 내용과 이미지만 업로드해야 하며, 타인의 개인정보, 초상권, 저작권을 침해하는 내용을 올리지 않아야 합니다.
작성자는 편지에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 사진, 사진 하단 문구, 음악 선택값)에 대해 전적인 법적 책임을 부담합니다.
회사는 편지 콘텐츠를 사전 검열하지 않으며, 제3자로부터의 권리 침해 청구가 발생한 경우 작성자가 직접 대응할 책임이 있습니다.

제4장 콘텐츠 및 라이선스

제12조 (작성자 콘텐츠의 소유권)

작성자가 서비스에 입력·생성한 편지 본문, 업로드한 이미지에 대한 지식재산권은 작성자에게 있습니다.
작성자는 자신의 콘텐츠가 제3자의 지식재산권 기타 권리를 침해하지 않음을 보증합니다. 이를 위반하여 분쟁이 발생하는 경우 모든 책임은 작성자에게 있으며, 회사가 손해를 입은 경우 이를 배상해야 합니다.

제13조 (서비스 운영을 위한 라이선스)

작성자는 회사에 다음의 비독점적, 무상 라이선스를 부여합니다.
- 편지를 호스팅, 저장, 전송하여 수신자에게 표시하기 위한 권한
- 14일 보관 기간이 지나면 콘텐츠 열람·수정을 차단하고 자동 삭제 배치를 진행하기 위한 권한
본 라이선스는 편지 보관 기간(14일) 또는 작성자의 직접 삭제 시점에 종료됩니다.
회사는 작성자의 편지 본문 또는 이미지를 서비스 운영 외의 목적(마케팅, 홍보, AI 모델 학습 등)으로 사용하지 않습니다.

제14조 (음악 라이선스)

서비스가 제공하는 모든 배경 음악은 상업적 또는 비상업적 사용이 가능한 라이선스를 가진 트랙으로만 구성됩니다.
출처 표기가 필요한 곡은 수신 페이지 및 라이선스 안내 영역에 곡 제목, 아티스트, 라이선스를 함께 표기합니다.
출처 표기가 필요한 곡은 수신 페이지의 음악 안내 영역에서 확인할 수 있습니다.
작성자는 외부 음원 파일을 업로드하거나 외부 스트리밍 링크를 연결할 수 없으며, 회사가 미리 선별해 제공하는 곡 중에서만 선택할 수 있습니다.

제15조 (회사의 소유권)

회사는 다음에 대한 모든 권리를 보유합니다.

서비스 플랫폼(소프트웨어, UI/UX, 운영 시스템)
봉투·편지지·테마 디자인
회사가 제공하는 음악 목록의 구성 및 편집 (개별 음원 자체는 해당 라이선스의 원저작자에게 귀속)

제5장 기타

제16조 (면책 및 손해배상)

회사 또는 이용자는 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 이를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 다음의 사유로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 설비의 보수, 교체, 점검 등으로 서비스 이용이 불가한 경우
- 서비스 운영에 필요한 외부 시스템 장애로 인한 서비스 이용 장애
- 작성자가 편집 링크 또는 비밀번호를 분실하여 발생한 손해
- 보관 기간(14일) 만료 후 편지를 열람할 수 없게 되거나 삭제되어 발생한 손해
- 이용자의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용 장애
- 이용자간 또는 이용자와 제3자 간 서비스를 매개로 발생한 분쟁 (예: 작성자가 입력한 콘텐츠로 인한 분쟁)
- 제3자의 불법적인 접속 또는 비정상적인 접속 방해
본 서비스는 무료로 제공되므로, 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 정하는 최소한의 범위로 제한됩니다.
본 조의 책임 제한은 다음의 경우에는 적용되지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해
- 생명·신체·건강에 대한 침해
- 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따른 손해배상 책임

제17조 (이용자에 대한 통지)

회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 서비스 내 공지를 통해 할 수 있습니다.
본 서비스는 비회원 기반이므로 개별 통지가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 중요한 변경 사항은 서비스 푸터의 공지 영역에 7일 이상 게시합니다.

제18조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
회사와 이용자 간 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따라 관할권을 가지는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 5월 7일부터 시행합니다.